Pour faire du commerce simplement et à distance

ZeroSixCommerce.com est un guide d’intégration et de bonnes pratiques pour faciliter le déploiement d’un nouveau canal de commerce par SMS avec nos clients.
En cette période de confinement recréons ainsi un lien humain avec eux.

1 socle conversationnel

3 briques technologiques

Conversation SMS via Instaply
Fichier 29@2x

E-commerce
Valiuz
Prestashop

Fichier 30@2x

Paiement à distance
Payplug
Lydia

Fichier 31@2x

Livraison
Melting Point
Yper

Le commerce par SMS, dans quels cas ?

Vous êtes dans une situation d'urgence et vous voulez aller vite

Vous souhaitez développer une solution durable

1.

Auchan

L’hypermarché Auchan de Noyelles-Godaul lance en 5 jours une solution de e-commerce pour proposer des packs alimentaires aux personnes en premières lignes.

2.

Carter Cash

Carter Cash booste son activité en commercialisant ses produits et en ouvrant un canal de discussion avec ses clients via SMS en quelques jours et pendant la crise du COVID-19.

3.

Décathlon

Une solution mise en place pour renouer le contact entre les clients et les vendeurs et pour fluidifier le SAV

4.

Comptoirs Boulanger

Une solution complète de commerce via SMS , intégrée aux systèmes d’information (paiement, commande, livraison)

Comment ça se passe pour le client ?

Comment mettre une solution en place ?

– 5 étapes –

 

Définir votre approche

Choix du modèle d’intégration en fonction de votre situation organisationnelle et technique

Configuration de la brique SMS

Ouverture d’une ligne pour votre/vos magasins et paramètrage de la solution Instaply

 

Mise en place des briques aditionnelles.

Intégration de vos briques paiement et livraison dans Instaply ou mise en place de solutions ad-hoc (Stripes, Payplug, Melting Point, Yper, …)

 Formation des équipes magasin

Sessions de formation à distance pour les vendeurs ou utilisateurs de la solution dans votre entreprise

 Faire connaître le n° de téléphone

Diffuser votre nouveau canal de vente à vos client, en prenant en compte leurs parcours

Les experts vous répondent

Ils pratiquent le commerce par SMS

10 bonnes pratiques pour communiquer rapidement

Sur Google

Sur le site de l'entreprise

Sur vos outils de communication interne

Sur vos outils de communication externe

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