Pour faire du commerce simplement et à distance
ZeroSixCommerce.com est un guide d’intégration et de bonnes pratiques pour faciliter le déploiement d’un nouveau canal de commerce par SMS avec nos clients.
En cette période de confinement recréons ainsi un lien humain avec eux.
1 socle conversationnel
3 briques technologiques
E-commerce
Valiuz
Prestashop
Paiement à distance
Payplug
Lydia
Livraison
Melting Point
Yper
Le commerce par SMS, dans quels cas ?
Vous êtes dans une situation d'urgence et vous voulez aller vite
Vous souhaitez développer une solution durable
1.
Auchan
L’hypermarché Auchan de Noyelles-Godaul lance en 5 jours une solution de e-commerce pour proposer des packs alimentaires aux personnes en premières lignes.
2.
Carter Cash
Carter Cash booste son activité en commercialisant ses produits et en ouvrant un canal de discussion avec ses clients via SMS en quelques jours et pendant la crise du COVID-19.
3.
Décathlon
Une solution mise en place pour renouer le contact entre les clients et les vendeurs et pour fluidifier le SAV
4.
Comptoirs Boulanger
Une solution complète de commerce via SMS , intégrée aux systèmes d’information (paiement, commande, livraison)
Comment ça se passe pour le client ?
Comment mettre une solution en place ?
– 5 étapes –
Définir votre approche
Choix du modèle d’intégration en fonction de votre situation organisationnelle et technique
Configuration de la brique SMS
Ouverture d’une ligne pour votre/vos magasins et paramètrage de la solution Instaply
Mise en place des briques aditionnelles.
Intégration de vos briques paiement et livraison dans Instaply ou mise en place de solutions ad-hoc (Stripes, Payplug, Melting Point, Yper, …)
Formation des équipes magasin
Sessions de formation à distance pour les vendeurs ou utilisateurs de la solution dans votre entreprise
Faire connaître le n° de téléphone
Diffuser votre nouveau canal de vente à vos client, en prenant en compte leurs parcours
Les experts vous répondent
Ils pratiquent le commerce par SMS
10 bonnes pratiques pour communiquer rapidement
Sur Google
Sur le site de l'entreprise
Sur vos outils de communication interne
Sur vos outils de communication externe
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